Avialinijos „pamiršo“ verslo klientus

Besivaržydamos dėl žemiausių kainų segmento „airBaltic“ ir „flyLAL“, atrodo, visai pamiršo verslo klientus.

Štai „flyLAL“ dėl pigesnių bilietų ragina nemiegoti naktimis, o „airBaltic“ savaitgaliais siūlo skrydžių „e-desertus“. Panašu, kad abi iš Vilniaus oro uosto skraidančios bendrovės įsivėlė į kainų karą ir pradėjo elgtis kaip tipinės pigių skrydžių kompanijos.

O verslo klientams tuo metu „šviečia“ ta pati kaina, pavyzdžiui – kokie 1300 Lt, už skrydį į Paryžių, ir jokių specialių sąlygų. Ir jokių naujienų.

Didžiosios pasaulio avialinijos dažnai elgiasi atvirkščiai – didžiausią dėmesį rinkodaroje skiria būtent keliaujantiems verslo tikslais. Jiems siūlomos specialios kainos, skelbiamos akcijos. Jei prireikia, lengva pasikeisti bilietą. Kai kurių avialinijų lėktuvuose jau galima kalbėtis mobiliuoju telefonu. O kur dar įvairios malonios staigmenos, sofistikuotos mylių kaupimo programos, privilegijos verslo keliautojams keliaujant laisvalaikio tikslais ar su šeima. Yra kur atsiskleisti kūrybiškumui.

Deja, dirbdami su iš Vilniaus oro uosto skraidančiomis bendrovėmis, šiuo metu pasigendame lankstumo ir dėmesio verslo klientams.