Verslo kelionės: Keliaukite saugiai

2200 atstovybių 24/7/365

Kelionės metu profesionalią pagalbą Jums gali suteikti daugiau nei 2 200 „The American Express TRS“ atstovybių 140 pasaulio šalių – 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę; ir internetu, ir tiesiogiai. Be to, kilus nesklandumų, galite skambinti tiesiai savo įmonės „Estravel“ kelionių konsultantui.

Aukščiausi aptarnavimo standartai

Kelionių agentūra „The American Express TRS“ klientams garantuoja aukščiausius aptarnavimo standartus, vienodai griežtai taikomus Vilniuje, Londone, Niujorke ar bet kurioje kitoje pasaulio vietoje. Esame atsakingi už kelionių pasiūlymus, kuriuos teikiame.

„Karštos“ informacijos valdymas

Agentūra pirmoji nuolat informuojama apie netikėtus kelionės trukdžius, tokius kaip galimi skrydžio vėlavimai, streikai, pablogėjusios oro sąlygos ir pan., todėl galime įspėti klientą ir nedelsdami imtis veiksmų, siekiant sušvelninti pasekmes kad padariniai būtų minimalūs.  Informacija nuolat keičiamasi ir tarp visų „The American Express TRS“ biurų, esančių 140 šalyse.

Kelionės be streso

Verslo kelionės „saugumą“ suprantame ne tik kaip poreikį nuvykti iš taško A į tašką B, bet ir tai, kad keliautojas turi patirti kuo mažiau fizinio nuovargio ar emocinės įtampos.  Į tai visada atsižvelgiame, parinkdami kelionės pasiūlymą.

Pažangios technologijos

Verslo įmonėms „The American Express TRS“ siūlo specialų įrankį „Global Security Suite“, leidžintį stebėti, kur realiuoju laiku yra keliaujantys bendrovės darbuotojai. Tai leidžia itin operatyviai padėti ištikus nelaimei ar kilus nesklandumų.

Skrydžių sauga

„The American Express TRS“ nuolat seka skrydžių saugos rodiklius ir atnaujina nepatikimų oro bendrovių sąrašą. Į šį sąrašą įtrauktų oro bendrovių paslaugomis savo klientams naudotis nerekomenduojame.

Konfidencialumo įsipareigojimas

Agentūra užtikrina kliento kelionės duomenų konfidencialumą ir saugumą. Gerbiame klientus ir laikomės etikos reikalavimų.